El número de juliol de la revista Tarragona Empresarial, una de les publicacions de referència entre el teixit econòmic de la província de Tarragona, acaba de publicar un nou article del CEO i fundador de Protego Seguros, Félix Oliva, que, pel seu interès, reproduïm íntegrament:
«Els efectes de l’històric apagada elèctrica del passat 28 d’abril, un episodi mai vist abans a Espanya d’una magnitud semblant, han generat una extraordinària càrrega de treball als equips professionals de corredories i asseguradores per atendre l’allau de consultes relacionades amb les pòlisses i els danys. Tota una prova de foc per als qui fem de l’atenció personalitzada al client un dels pilars del nostre negoci.
En el cas dels particulars, les diferents cobertures (danys elèctrics, aliments, serveis d’assistència…) han funcionat raonablement bé, especialment tot allò relacionat amb els productes peribles que es van fer malbé per la manca de refrigeració. Aquest tipus de pèrdues s’han cobert amb agilitat i no han generat dubtes especials ni problemes d’interpretació.
Tanmateix, en l’àmbit empresarial la valoració dels danys es complica exponencialment per diverses raons. La principal deriva de l’import de les reclamacions per la paralització de l’activitat i la consegüent pèrdua de beneficis; en alguns casos —només cal pensar, per exemple, en la indústria petroquímica de Tarragona— les pèrdues són milionàries i es plantegen xifres astronòmiques.
La casuística és enorme i ens trobem amb diferents supòsits que convé diferenciar: la primera gran distinció s’estableix entre els qui disposen d’una garantia directa de pèrdua de beneficis per paralització de l’activitat i els qui no; entre els primers, només poden reclamar a les asseguradores aquells en les pòlisses dels quals s’especifiqui la manca de subministrament elèctric com a causa de l’aturada dels seus processos productius.
En la resta dels casos, és a dir, per als qui no hagin previst la cobertura d’aquesta contingència, sempre queda l’opció de reclamar la responsabilitat civil de les companyies elèctriques o de Red Eléctrica Española (REE), però aquesta via presenta greus complicacions, ja que dependrà de si es pot demostrar que hi va haver negligència o si l’episodi va ser totalment imprevisible. La clau per eximir-les de responsabilitat resideix en l’existència d’una causa de força major i, per això, és essencial que el Govern aclareixi què va passar i ho determini oficialment.
No es preveu una resolució ràpida. De fet, alguns experts vaticinen una batalla legal que pot durar una dècada. Amb la gran indústria, el comerç de proximitat i els supermercats com a grans damnificats, l’impacte final de l’apagada dependrà de les conclusions d’aquesta investigació sobre les causes i, per efecte dòmino, d’una teranyina de reclamacions creuades, reassegurances i clàusules de cobertura. Si em demanen consell, jo recomanaria a les empreses que vagin quantificant els seus danys amb el màxim rigor, per si en un futur es dona l’escenari adequat per poder reclamar una indemnització.»
