Davant la magnitud de la tragèdia viscuda a València, totes les institucions del sector assegurador s’han mobilitzat. Especialment el Consorci de Compensació d’Assegurances (CCS), que assumirà una part important dels danys assegurats derivats de la catàstrofe.
Per oferir un millor servei als assegurats afectats en un moment tan difícil, el Consorci recorda que registrarà i tramitarà totes les sol·licituds d’indemnització que rebi dels assegurats, encara que hagi transcorregut el termini de 7 dies previst per la legislació d’assegurances des que es van produir els danys.
A més, recorda les indicacions següents per mantenir informats els afectats:
- Els danys ocasionats per una inundació extraordinària sí que són indemnitzats pel Consorci de Compensació d’Assegurances, organisme dependent del Ministeri d’Economia, Comerç i Empresa, ja que aquest supòsit forma part dels anomenats riscos extraordinaris previstos legalment.
- Per tant, el CCS assumirà directament, amb els seus propis mitjans, la gestió i el pagament de les sol·licituds d’indemnització que rebi, un cop s’hagin valorat els danys indemnitzables ocasionats i els que es continuïn produint com a conseqüència d’aquest episodi d’inundació extraordinària.
- El requisit per accedir a la cobertura del CCS és que la persona o el bé afectat estiguin assegurats i que l’assegurança estigués vigent en el moment en què es va produir la inundació extraordinària. Aquest fet s’haurà d’acreditar en presentar la sol·licitud d’indemnització.
- El CCS indemnitzarà:a. Els danys ocasionats a les persones assegurades.b. Els danys ocasionats als béns assegurats, tant si es tracta d’habitatges o comunitats de propietaris, vehicles automòbils, oficines, establiments comercials i de serveis, altres immobles d’ús no industrial, indústries, obres civils o infraestructures, tant si són de titularitat privada com pública.
- El CCS indemnitzarà d’acord amb els capitals assegurats i amb les clàusules establertes en el contracte d’assegurança de l’afectat.
- En el cas dels béns esmentats, el CCS cobreix tant els danys materials provocats per la inundació com els danys immaterials que se’n derivin, com ara la pèrdua de lloguers dels propietaris d’immobles, les despeses d’allotjament derivades de la inhabitabilitat de l’habitatge o la pèrdua d’ingressos per la paralització d’establiments comercials, de serveis o industrials, sempre d’acord amb el que estableixi la pòlissa de l’afectat.
- Les sol·licituds d’indemnització poden presentar-se directament pel mateix assegurat afectat o bé, en la seva representació, per la seva asseguradora o a través de PROTEGO. Per fer-ho, n’hi ha prou amb una de les opcions següents:a. Trucar al centre d’atenció telefònica del CCS (telèfon gratuït 900 222 665) per facilitar les dades identificatives de l’assegurat i de les persones o béns que han patit els danys i disposen d’assegurança.b. Emplenar aquesta mateixa informació a través d’Internet, a la pàgina web del CCS (www.consorseguros.es).
En finalitzar la trucada o el formulari en línia, la sol·licitud queda registrada de manera immediata al sistema informàtic del CCS i es facilita a l’afectat un número de referència. Per aquest motiu, no és necessari ni recomanable presentar les sol·licituds presencialment ni a través d’altres organismes públics, ja que aquests procediments no comporten el registre informàtic immediat de la sol·licitud.
