El número de març de la revista Tarragona Empresarial, una de les publicacions de referència del teixit econòmic de la província de Tarragona, acaba de publicar un nou article del CEO i fundador de Protego Seguros, Félix Oliva, que, pel seu interès, reproduïm íntegrament:
«A diferència d’altres sectors, especialment el tecnològic, que han sabut construir una imatge més cool entre els joves, el món de les assegurances s’enfronta a l’estereotip de ser una activitat àrida i avorrida. Combatre aquest clixé, avui força obsolet, implica, en el nostre cas, una major habilitat a l’hora de transmetre les oportunitats de desenvolupament professional.
La percepció d’un entorn laboral poc estimulant distorsiona la realitat, però el cert és que no aconseguim connectar amb les expectatives dels nous professionals, que busquen feines amb propòsit, dinamisme, flexibilitat i oportunitats de creixement personal. Curiosament, aquesta manca d’atractiu i de reconeixement social contrasta amb el paper essencial que tenen les assegurances per a la societat, amb un producte que gairebé es podria considerar de primera necessitat.
El sector assegurador, profundament desconegut en termes generals, integra una gran diversitat d’habilitats i coneixements a través d’una àmplia gamma de perfils, des d’agents, actuaris o brokers fins a pèrits i investigadors. Contràriament a la creença popular, aquests professionals solen gaudir de condicions laborals molt atractives: salaris més que competitius, sovint per sobre de la mitjana d’altres sectors, i una jornada laboral —el debat de moda— que des de fa temps se situa per sota de les 40 hores setmanals, fet que afavoreix la conciliació.
Tanmateix, la manca d’una formació específica —excepte casos excepcionals com el de la Universitat Mapfre— allunya el talent jove. Els nous professionals, sovint amb una alta qualificació, s’incorporen al sector sense una base sòlida de conceptes i eines. A diferència d’altres àmbits amb estudis universitaris creats ad hoc, la formació en assegurances acostuma a ser força insuficient i requereix un període d’adaptació.
Com a contrapunt, un dels grans avantatges de desenvolupar una carrera professional en el sector assegurador és la seva estabilitat. A diferència d’altres entorns laborals més volàtils, el sector de les assegurances ha demostrat una extraordinària resiliència davant les crisis econòmiques i geopolítiques, fins i tot davant situacions tan greus com una pandèmia. Sens dubte, va ser un dels sectors que millor va resistir la Covid-19 i, malgrat les dificultats inicials, es va adaptar ràpidament per garantir la continuïtat dels seus serveis.
Tots coincidim que aquelles empreses capaces d’implementar estratègies per atraure talent competeixen amb avantatge en un mercat cada vegada més exigent, on el factor humà és determinant. Per això ens hem d’autoexigir un esforç més gran per mostrar la veritable naturalesa del treball en el sector assegurador, amb un relat millor construït que transmeti el seu impacte en la societat, les oportunitats de desenvolupament personal i professional que ofereix, i l’atractiu afegit de treballar amb tecnologies altament innovadores.
No ens rendim i continuem invertint en el desenvolupament dels nostres empleats, però també necessitem revolucionar la percepció del sector per fer visibles les seves fortaleses. És urgent comunicar que oferim un nínxol de carreres professionals estimulants, amb un impacte real en la qualitat de vida tant dels treballadors com dels clients. La transformació digital, la innovació en productes i serveis i el pes creixent de la gestió dels riscos dins les empreses dibuixen un camp immens i dinàmic d’oportunitats laborals.»
